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Como é que eu entro na minha conta do Planet Casino pelo telemóvel sem me perder no site?

Abre o site do Planet Casino no browser, toca em “Entrar” e escreve o e-mail (ou nome de utilizador) e a palavra-passe. Se o site pedir verificação, confirma o código enviado por SMS ou e-mail para terminar o acesso.

O que é que eu faço se eu esqueci a palavra-passe e não consigo entrar no Planet Casino?

Carrega em “Esqueci a palavra-passe” na página de login e pede o link de reposição para o teu e-mail. Define uma palavra-passe nova e volta ao “Entrar” com os mesmos dados da conta.

Porque é que o Planet Casino diz que o meu e-mail ou a minha palavra-passe estão errados se eu tenho a certeza que estão certos?

Confirma se não há espaços no início ou no fim e se não estás a escrever com maiúsculas diferentes na palavra-passe. Se tiveres várias contas de e-mail, tenta o e-mail que usaste no registo e repete o login depois de limpar o preenchimento automático do browser.

O que faço se o código de verificação por SMS ou e-mail não chega e eu fico preso no login do Planet Casino?

Pede o reenvio do código e espera 1 a 2 minutos, porque o envio pode atrasar. Se não chegar, troca o método (SMS para e-mail, ou e-mail para SMS) e confirma se o número e o e-mail estão atualizados na tua conta.

Posso entrar no Planet Casino com a minha conta Google ou Apple, ou só dá com e-mail e palavra-passe?

Se o Planet Casino mostrar botões como “Continuar com Google” ou “Continuar com Apple” no ecrã de login, dá para usar esse método. Se não aparecerem, o acesso fica pelo e-mail (ou nome de utilizador) e palavra-passe.

O que é que eu faço se eu consigo entrar, mas o Planet Casino me desconecta sozinho depois de alguns segundos?

Fecha o site, limpa cookies e cache do browser e entra outra vez para criar uma sessão nova. Se estiveres numa VPN ou numa rede pública, desliga a VPN e muda para uma ligação estável, porque mudanças de IP fazem a sessão cair.