Logga in för att komma åt saldo, bonusar och spel

Hur loggar jag in på Planet Casino från mobilen om jag bara använder webbläsaren?

Öppna Planet Casinos webbplats, tryck på “Logga in” och skriv in din e-postadress eller ditt användarnamn samt lösenord. Om sidan ber om det bekräftar du med en engångskod via SMS eller e-post.

Vad gör jag om jag har glömt mitt lösenord till Planet Casino och inte kommer in?

Tryck på “Glömt lösenord” på inloggningssidan och följ länken som skickas till din e-post eller koden som skickas via SMS. Skapa ett nytt lösenord och logga in igen med de nya uppgifterna.

Jag skriver rätt lösenord men Planet Casino säger ändå att det är fel, vad kan jag göra direkt?

Kontrollera att du inte råkar ha mellanslag i början eller slutet och att tangentbordet inte har fel språk eller Caps Lock på. Fungerar det inte, återställ lösenordet via “Glömt lösenord”.

Kan jag logga in på Planet Casino med BankID eller måste jag använda e-post och lösenord?

Planet Casino visar de inloggningsmetoder som är aktiva för ditt konto på inloggningssidan. Om BankID finns som val kan du använda det, annars loggar du in med e-post eller användarnamn och lösenord.

Vad ska jag göra om jag inte får någon kod för tvåstegsverifiering när jag försöker logga in på Planet Casino?

Vänta någon minut och begär en ny kod, och kontrollera att ditt telefonnummer eller din e-post är korrekt på kontot. Om koder fortfarande inte kommer fram behöver du kontakta Planet Casinos support så att de kan uppdatera dina kontaktuppgifter.

Kan jag vara inloggad på Planet Casino på två enheter samtidigt, till exempel mobil och dator?

Du kan logga in på flera enheter, men systemet kan logga ut en session om det ser ovanlig aktivitet eller om du byter nätverk snabbt. Om du tappar inloggningen, logga in igen och byt lösenord om du misstänker att någon annan använder kontot.